訂單電子郵件發送給客戶，但顯示「客戶未通知」在Magento管理面板中的評論部分

Question

我在我的網站實施了2個支付系統。一旦管理員提交貨件，則狀態將自動更改爲派送，客戶將收到一封電子郵件。

但是在評論部分，它顯示爲「客戶未通知」。

能否請你幫我，爲什麼這些類型的問題在Magento 1.9.1.0

Answer 1

這些狀態是由支付API內部設置有發生，因此，有沒有需要通知客戶。 你可以看到上方。

訂單號XXXXXXXX（訂單確認電子郵件被髮送）

或

Order # xxxxxxxx (the order confirmation email is not sent) 

要查看支付狀態看一看

Mage_Paygate_Model_Authorizenet

protected function _place(
protected function _addTransaction() 

Mage_Sales_Model_Order_Payment

public function place() 
... 

    // add message to history if order state already declared 
    elseif ($order->getState() && ($orderStatus !== $order->getStatus() || $message)) { 
     $order->setState($orderState, $orderStatus, $message, $isCustomerNotified); 
    } 
    // set order state 
    elseif (($order->getState() != $orderState) || ($order->getStatus() != $orderStatus) || $message) { 
     $order->setState($orderState, $orderStatus, $message, $isCustomerNotified); 
    } 

我希望這會幫助你。

Answer 2

您可能沒有爲該狀態設置通知模板。

1）進入：

系統 - >訂單狀態

2）找到 「出動」 狀態

3）在選項中選擇訂單狀態通知

乾杯