2008-10-18 63 views
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首先是一些背景知識。我最近接受了一次採訪,問到我的一些問題是關於企業內容管理。顯然,我沒有任何經驗,也沒有得到報價。如何定義內容管理

但是,它增加了我的好奇心,並試圖通過互聯網獲得有關該主題的一些信息。維基百科讓我更容易混淆更流行的詞彙。大部分網絡上的東西是相關的營銷和有關特定產品,如共享點或Drupal的等

我需要了解更多的話題或者更簡單的一些幫助。有什麼要求使用它?什麼樣的公司使用它?它試圖解決哪些問題領域?任何流行的用例?任何看起來不錯的地方,但實際上並非如此?

最後,關於這個主題的任何好書或文章都沒有針對任何產品?

回答

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CMS(內容管理系統)描述了用於管理內容:-),例如的Joomla,Drupal的時,SharePoint系統等

內容管理手段的文件,記錄,處理和相關的其它信息的公司業務管理。

企業內容管理,據我所知這是適用於組織的「內容管理」概念。主要關注於捕獲,管理,存儲,保留和傳遞與組織相關的內容和文檔。

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該域名廣闊,不容易用簡短的答案來掩蓋它。根據Gartner的數據(這恕我直言提供了很好的定義,請參閱鏈接):

企業內容管理(ECM)是 「保護傘術語」和代表 目光和框架的整合 廣泛的內容管理 技術和內容格式。

此外,Gartner的定義ECM套件爲包括以下核心組件:

  • 文檔管理爲入住/退房,版本控制, 安全和圖書館服務 商業文件。
  • 文檔影像捕獲,轉化和管理紙 文件。
  • 記錄管理長期歸檔,保留和 合規政策的自動化,並確保 法律,法規和行業 合規性。
  • 工作流程支持業務流程,內容路由,分配 工作任務和狀態,並創造 審計跟蹤。
  • 網頁內容管理用於自動化網站管理員功能和 管理動態內容和用戶交互。
  • 以文檔爲中心的協作用於文檔共享和支持項目團隊。

文章:

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帕諾斯已經給出一個很好的定義。您可以查看CMSWatch's current reports以瞭解哪種產品被視爲ECMS。開源示例應該是諸如Alfresco,BricolageOpenCMS之類的東西,您可以通過它來了解這個空間的用途。

我們正在討論「真正的」傳統CMSes,比如Documentum,Vignette,Filenet等。ECMS中的「E」確實是因爲各種低端門戶軟件/內聯網應用程序,如Drupal或Sharepoint你提到的)開始稱自己爲CMSes,所以大的原始CMS公司需要爲他們的產品提出另一個名稱。 (除此之外:我知道微軟停止了其內容管理服務器產品,並且把Sharepoint變成了一個「真正的」ECMS,但對我來說,它還是比ECMS更多的內聯網/協作軟件)。

Drupal和ECMS之間的區別在於Drupal有很多「網站」功能(它是它自己的前端Web應用程序,它有一個搜索功能,它允許用戶註冊和評論)雖然ECMS缺乏強大的內容管理功能,如結構化內容,工作流程,版本控制,資產/文檔管理和元數據,但它沒有。 (Drupal確實具有大多數這些功能的簡單版本,例如通過CCK構建的內容,但真正的ECMS在另一個聯盟中。)ECMS幾乎不是公共站點訪問者連接到的前端Web應用程序(而是發佈到一個單獨的網絡服務器) - 但ECMS供應商可能有其他產品,如門戶網站產品,搜索產品,用戶註冊管理器,廣告管理員,您可以在網站上使用這些功能,所以如果這是您的目標有意從一家公司購買這些產品中的幾種。

對於你的花哨ECMS可能運行在Windows Server上,用.NET編寫(你不能觸摸核心代碼,但你可以在VB/C#中編寫腳本和插件),並使用Oracle數據庫,但發佈將HTML和PHP頁面混合到一個Linux/Apache Web服務器集羣中,而您擁有Google設備或Lenya或其他產品處理搜索。

ECMS的一個例子就是報紙的編輯系統。許多通過電話分類廣告的作家,編輯,照片編輯,頁面設計師,廣告設計師和廣告代理可以登錄和編輯故事,處理照片和頁面,並且所有內容都是版本控制的,並且通過工作流規則在人與人之間流動並跟蹤更改。通過連接器自動傳送服務複製和照片。記者和編輯的筆記以及各種其他元數據都被整合在一起,所有事情都愉快地生活在數據庫中。您可能擁有數百或數千名員工,他們都需要能夠輕鬆登錄並完成「他們」的工作,並擁有安全和工作流程規則,以便他們只能看到他們所從事的工作,並根據每位用戶的需求定製系統。一個輸出向量(可能是最重要的一個)是使用各種自動規則發佈到網站,但它不一定是一個或唯一的。

當然,有不同的產品,其中一些產品比其他產品更注重網絡發佈(或文檔/資產管理,或內部網/協作àNotes或Sharepoint) - 將我的描述看作是一種關注泛化以內容出版爲中心的公司。