我們的部分客戶獲得PARTNER_AUTHENTICATION_FAILED

我們的大部分客戶對我們的系統沒有任何問題。我們有一個集成密鑰，我們的用戶在REST上使用OAuth進行初始連接。我們存儲訪問/刷新令牌。工作正常。在路上的某個時候，一些客戶似乎隨機打了這個。我們的部分客戶獲得PARTNER_AUTHENTICATION_FAILED

我們對REST API使用OAuth，並且如果其訪問令牌在過期30分鐘內，則始終使用客戶端的刷新令牌獲取新的訪問令牌。問：如果客戶的訪問令牌在進行後續調用之前過期（我們的某些客戶可能需要30天才能讓另一個文檔簽名）才能使用刷新令牌獲取新的令牌，那麼會導致這種情況？

問：刷新令牌是否過期以至於它們會得到這個？

問：客戶端手動撤銷對DocuSign帳戶集成的訪問權限，還有什麼可能導致此問題？

來源

2017-07-21 Fred

如果出現此錯誤，則需要重新啓動oauth流程。

刷新令牌在某個時間點過期。何時到期是一個政策問題。爲了實現儘可能長的刷新令牌生存期，除signature之外，請求範圍extended。問：如果客戶的訪問令牌在進行後續調用之前（我們的某些客戶端可能需要30天才會有另一個文檔簽名）才能獲得帶有刷新令牌的新令牌，那麼可能會導致此問題？

答：我很驚訝你得到這個具體的錯誤，但我還沒有嘗試過一段時間。我想這個錯誤會有一個不同的名字。

問：刷新令牌是否過期以至於它們會得到這個？答：與上面相同的答案是具體的錯誤名稱。無論如何，刷新令牌肯定可以過期。請求extended作用域應該儘量減少這種情況，但在某個時候，某個帳戶可能會設置一個策略，該策略也會使擴展範圍刷新標記過期。底線：您的應用需要做好準備，要求用戶再次瀏覽整個OAuth身份驗證碼授權流程。

問：客戶端手動撤銷對DocuSign帳戶集成的訪問權限，還有什麼可能導致此問題？

答：爲用戶使用錯誤的基本url。此外，在某些時候會有組織控制，可以強制組織的帳戶上的政策。（組織擁有和控制帳戶）

來源

2017-07-23 06:46:33

從當前範圍內的文檔：「範圍：簽名是目前唯一支持的值。它允許您創建和發送信封並獲得開始簽名會話的鏈接。你如何請求擴展？ – Fred

@Fred空格分開，所以：...'＆＆scope = signature％20extended'在重定向 –

我將更新文檔。 –

我們的部分客戶獲得PARTNER_AUTHENTICATION_FAILED

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