vTiger無法識別任何用戶

Question

我在使用vTiger時遇到問題。 其實我沒有問題，但我們不得不格式化我們的服務器之一，並且由於SQL已備份，我不擔心vTiger。 剛剛得到vTiger文件夾backup'ed，但是當我有我的服務器回來，並將vTiger的文件夾到www並恢復數據庫我有幾個錯誤，主要是通過重新配置config.inc.php解決，因爲路徑已經改變。但所有配置完成後，我無法登錄到我的vTiger。他到達數據庫但不識別任何用戶。我總是得到用戶名或密碼是錯誤的。有沒有人經歷過這個？有沒有可能的解決方案？

Answer 1

前幾天有類似的問題，原來我的cookies已經損壞（Firefox）。我清除了所有相關的cookies，解決了問題。先嚐試使用其他瀏覽器進行確認。心連心。

Answer 2

首先，我會檢查數據庫是否到達並填充您的數據。嘗試從命令行連接。

如果您正在使用Windows並更改Vtiger的路徑，並且您使用的是捆綁版本，則MySql路徑也會更改，但Windows服務仍可以在舊路徑上保持活動狀態：在這種情況下，您必須手動取消該服務，然後使用「開始Vtiger」按鈕來創建新的服務。

其次，我會打開php的調試，如解釋here。在大多數情況下，這些步驟應該可以幫到你。

Answer 3

你是否檢查過user_privileges文件夾？因爲您必須爲特定用戶提供2個文件。例如。其在數據庫ID 1用戶管理，那麼你必須有user_privileges/sharing_privileges_1.php和user_privileges/user_privileges_1.php文件

和開放user_privileges_1.php文件，在該文件中檢查用戶名/密碼，如果它不是同你的DB然後手動更改它。

試試這個解決方案，讓我知道它是否工作。