IVR vs Asp.net MVC：我該如何停止重新創建瀏覽器？

Question

我正在爲一個項目製作一個IVR系統，並已決定處理電話部分（撥打和接聽電話，發送和接收SMS消息）Twilio。這將在網站上顯示一個IVR前端，允許用戶使用他們的按鍵式電話瀏覽網站。

我沒有通過電話瀏覽所有的內容，只是有道理。

Twilio通過查詢字符串或POST發送參數到您的URL，並用一個特殊的XML子集響應，告訴IVR如何操作。我使用ASP.net MVC非常快速地取得了很大進展，將Twilio XML內容視爲View並將網站數據呈現給它。

下面是到Twilio的迴應是這樣的：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> 
<Response> 
<Say>Hello World</Say> 
<Play>http://api.twilio.com/Cowbell.mp3</Play> 
</Response> 

這裏的菜單看起來像到Twilio：

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?> 
<Gather action="http://your_url" numdigits="1"> 
<Say>Press 1 to execute your_url, passing a parameter named "digits"</Say> 
</Response> 

這裏就是我堅持：

我試圖添加一個通用的「後退」按鈕，可能是一個「跳過」按鈕，一個「重複」按鈕等，我發現在每個視圖上，我正在檢測按下的數字，然後如果是硬編碼Response.Redirect()。我知道這對於大量的視圖和菜單將很快變得無法維護。

那麼，我怎樣才能模型的MVC應用程序，使它更像是一個應用程序，而不是像Zork遊戲？成堆的Menu對象，每個都有MenuItem對象的列表？我怎麼能說，「9」是「回」的普遍選項，並讓應用程序尊重它，無論用戶在菜單系統中的哪個位置，都無需在每個視圖中對其進行編碼？

如果我現在不花時間正確地設計它，後面的特徵只是這個項目將陷入混亂的一個症狀。那裏有.net IVR框架，我可以檢查想法嗎？任何幫助，將不勝感激，我知道這不是一個新奇的問題，我似乎無法讓自己的頭最好的路徑採取。

Answer 1

雖然我幾乎不知道你在說什麼，但因爲沒有人會說什麼，所以我會對它開槍（如果我完全不在方向，不要開槍）。

在MVC 2，你可以在你的意見渲染操作：

<%= Html.Action("home", "menu" , new { someparam = somevalue, someotherparam = someothervalue }) %> 

這將與給定的參數調用Menu行動在Home控制器。然後將Action的Result插入到您的視圖中。
這樣你可以保持你的視圖乾淨，並在一個地方所有的菜單的東西。只需在每個視圖中添加上述行。

同樣可以用HtmlHelper來完成，但有時上述方式更容易。

Answer 2

Ricky從Twilio在這裏。

出於某種原因，像Zork那樣組織的代碼聽起來對我來說很有趣，但在實踐中我可以理解這可能會讓某個人瘋狂！

我們剛剛推出了一堆非平凡的生產準備教程，以幫助開發人員在如何組織特定類型的應用程序時遇到問題。一個教程是IVR built using C# with ASP.NET MVC。

縱觀我們如何決定要構建的東西，我們使用3個控制器來控制我們的邏輯：

• IVRController.cs：該控制器包含了歡迎，當他們調用用戶的代碼進入我們的IVR。
• MenuController.cs：這個控制器是我們根據他們的輸入確定用戶的適當的IVR菜單的地方。
• PhoneExchangeController.cs：在此控制器中，我們有邏輯將來自IVR的呼叫轉接到另一個電話號碼。

當你想通過添加類似「按9返回」這樣的定製體驗，對MenuController.cs進行更改應該有助於你到達那裏。