2014-06-19 183 views
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我在私人zone.Yodlee上使用yodlee live帳戶給了我的cobrand用戶名,密碼和REST API的獨立URL。我的服務器ip已經在yodlee中列出了白名單,但是當我使用所提供的證書請求cobrand會話令牌,它與下面的錯誤反應,無法使用yodlee Live帳戶登錄

"{"errorOccurred":"true","exceptionType":"com.yodlee.core.login.InvalidCobrandCredentialsException","referenceCode":"_4109c0df-5fbf-49fb-a970-aac64bb84ca4","message":"Invalid Cobrand Credentials","detailedMessage":null}" 

無效cobrand憑據 - 但我有我的憑據,其正確的檢查。

回答

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你應該使用私人區域上的私人標籤,密碼等,也需要花費一段時間才能將IP列入白名單,通常長達一週。所以你可能需要等待。如果你身邊的一切都正確,那麼按照下面的方法。

由於您或您的組織是Yodlee的客戶,因此您需要使用給定的支持身份驗證或通過分配的聯繫人在Yodlee的支持中心提出服務請求(SR)。 Yodlee只能通過服務請求解決此類問題。

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我的IP已在兩週前列入白名單,可以提出服務請求嗎?在Yodlee網站上沒有這樣的服務請求表單,只有銷售導向表單可用。 – devtut

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您可以在yodlee收到的通訊中找到支持網站的詳細信息。通常在合同簽署後發送文件。在合同簽署後請檢查您從Yodlee收到的所有郵件。如果找不到相同的內容,請將您指定的電子郵件作爲Yodlee的聯繫人申請,並請求支持網站鏈接和憑證。 – pushpraj

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感謝yodlee支持團隊。由於IP白化問題。感謝@apoorv(Yodlee工程師)幫助我們解決此問題 - http://stackoverflow.com/users/1001603/apoorv – devtut

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是的,Pushparaj是對的,這是由於憑據無效造成的,並且與IP白名單無關。請聯繫爲您提供憑證的Yodlee聯繫人,以便可以更正此問題。