2013-05-22 103 views
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我們在一個組中擁有用戶,其中對於在CRM中創建的任何請求,它將向該組中的所有用戶發送電子郵件。如何在Dynamics CRM 2011中禁用特定用戶帳戶的通知?

大多數時候,一個人會連續監視這些請求。小組負責人希望禁止向該特定用戶發送電子郵件通知。

是否可以讓用戶禁用從CRM 2011到他/她的Outlook的電子郵件?

回答

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據我所知,這是不可能的。也許建議用戶將這些電子郵件過濾到一個單獨的文件夾?

Regards

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您是否看到在電子郵件路由器級別的管理員是否有任何控制權? 根據我的理解,電子郵件路由器應在將電子郵件發送到用戶收件箱之前將記錄轉換爲電子郵件。管理員是否在路由器級別具有任何控制權來禁用此用戶以作爲解決方法獲得通知? – user1511520

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我們不使用CRM路由器,但我的理解是它有一個可以完全自定義路由器邏輯的插件模型。可能與您的情況無關。這裏是[一些信息](https://community.dynamics.com/crm/b/dynamicscrmsupportblog/archive/2012/11/09/email-router-demystified-explanation.aspx) – keerz

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