您驚人的用戶測試大開眼界是什麼？

Question

對用戶進行隨身攜帶並將它們放在猴子周圍，可能是發現新鮮出爐的程序缺陷的最佳方法。

但它也是出現一些令人ja目結舌的地方。你真的沒有想到會發生的事情，讓你爲自己的愚蠢或用戶而面對面，讓我們在樂趣中！

我的故事是不是真正的愚蠢之一，但只是純粹的懷疑：

我開發了一個簡單的遊戲，老人逐漸熟悉使用鼠標，從以前的用戶很明顯，我們需要的是關於更清晰不需要按下鼠標的按鈕來移動光標，不會傷害任何犯規。

但是，下一位用戶進來坐下，直接進入它，當然，按下按鈕，而移動，通常有一個愉快的時間。但接下來的級別，'點擊'，沒有任何工作，他做了正確的翻譯，我接手嘗試自己......沒有。 沒有點擊註冊，非常奇怪，它與其他人一起工作。

幸運的是，這是最後一位用戶，時間到了。所以我回家看看有什麼不對。事實證明，這個計劃是絕對沒問題的......但那個男人，他一輩子的焊工，他的全部力量還在那裏，完全壓倒了第一層的鼠標內部結構......我用一個大大的咧嘴笑容放棄了鼠標我的臉。

不用說，我沒有看到一個未來......

Answer 1

我們有一次算法，在搜索中指定的位置5英里範圍內帶回餐館的結果。第一位用戶測試人員設法在五英里內選擇一家沒有餐館的地方。所有的測試都在大城市地區進行，沒有一個小鎮可能沒有任何附近的東西。我們改變了公式，以便帶回5條記錄的最小值，如果五英里沒有把它延長到10，等等，直到我們找到5家餐館。之後，我們通過將Eek Alaska（我們的數據庫中最近的餐廳距離超過100英里）放入搜索條件來測試該頁面。我仍然從Eek的城鎮名稱中獲得一個啓示。

Answer 2

我發現媽媽試驗是無價的。當我第一次開始時，我製作的每個網站都向我媽媽展示，5分鐘後，她會設法打破它。對於我來說，對於非計算機精明的用戶行爲，這絕對是一個很好的學習經驗。

Answer 3

我參與了一個項目，該項目提供在特定領域的堅固耐用的手持終端上運行的軟件。我們在現場發佈前進行了用戶測試，解決了一些錯誤，一切都很順利。

我是24小時支持熱線中第一個晚上的幸運兒之一。我們收到的前兩個電話是「屏幕上的文字顛倒了」（呃，將整個事情顛倒過來）和「太黑了，我找不到電源按鈕」。