嗨,現在我想學習一個cource.i想學習任何CRM系統,我選擇SIEBEL CRM或DYNAMIC CRM,但哪一個更好學習,哪一個工作[R好.plz可能有些PLZ建議我.thanks關於Siebel crm和微軟動態crm之間的區別
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甲骨文公司擁有16%的市場份額,微軟的小於3-4%,但我覺得微軟準備在CRM市場中獲得收益,因爲他們的Dynamics套件不斷成熟,似乎有很多投資。如果你學習Siebel,你將主要與大公司打交道,而Dynamics可能是中小企業。這個問題主要歸結爲地理和技能,如果你住在美國,並且知道.NET和MS SQL,我會說動態,否則我可能會傾向於Siebel。
Microsoft CRM具有更好的原生開箱即用的與Microsoft Office產品系列的集成。如果一家公司與Microsoft產品(Outlook,Word,Excel)保持一致,那麼從長遠來看,實施Microsoft CRM的成本將會更低。其他CRM供應商已經與產品集成,但它不在本地級別。 CRM實施失敗,其中一個重要因素是用戶無法高效地使用該產品。由於Microsoft CRM具有所有這些內置集成功能,因此它在競爭對手中的用戶採用率一直處於領先地位。它具有用於CRM的極好模型,其中包含可供銷售,服務和營銷使用的開箱模塊,以及可由任何高級用戶配置(可進行一點培訓)的可擴展數據庫模型。微軟非常致力於該產品,併發布季度更新彙總,併發布了大約兩到三年的主要版本。 Microsoft CRM爲公司提供了將其託管於Microsoft的託管與合作伙伴或本地託管的CRM的能力,而其他許多供應商僅提供雲或內部部署選項,但不能同時提供這兩種選擇。我已經與Dynamics CRM合作伙伴工作了大約4年,Microsoft CRM(以及大多數Microsoft技術)的就業市場一直非常好。
從使用vtiger CRM和Siebel CRM和Dynamics的個人經驗中,我發現Dynamics CRM可以成爲最適合學習的CRM,並將其視爲您職業生涯中的一個起點。 MS Dynamics CRM得到了微軟的支持,大多數公司都希望通過Dynamics,因爲在簡單的質量/價格比方面,Dynamics總是贏得所有其他熱門CRM解決方案的勝利,特別是SAP CRM和Siebel CRM閉合你的眼睛並直接進入通過Dynamics!
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有關使用現有軟件的問題通常屬於superuser.com或(如果它是服務器的軟件)serverfault.com。 – 2010-06-03 05:25:00