DLL錯誤/神祕的系統崩潰

Question

我買了我媽媽這個便宜的戴爾在她的廚房使用。她在這臺電腦上除了Facebook遊戲，YouTube和電子郵件之外別無他物。 她一直得到一個錯誤：
api-ms-win-core-com-l1-1-0.dll
唯一的問題是，出現錯誤消息，然後在幾秒鐘內整個系統剛剛關閉下。所以我不確定它是否缺少這個.dll，或者具體問題是什麼。計算機沒有什麼特別的錯，只是有時它隨機顯示這條消息然後關閉。

有沒有簡單的解決方法？或者我應該擦拭驅動器並重新安裝窗戶？

Answer 1

好吧，既然這個網站上沒有人會麻煩去看這個問題，我只是繼續在系統上安裝Ubuntu 12.04。什麼也沒有。