UX設計禁用控制瓦特/觸摸界面

Question

所以，我們正在重新設計的桌面應用程序，以便它也與Windows 7我們已經諮詢了UX方針泰豐觸摸屏接口使用。

對於UI的一些部分，有工具箱圖標，因爲某些神祕的規則（軟件與硬件設備通信）被禁用。我們禁用不適用的操作（由於某些條件），並讓用戶將鼠標懸停在工具圖標上，以查看關於該工具被禁用的原因的工具提示說明。

由於沒有「懸停」爲觸摸界面（Windows 7中，iphone，..）究竟是什麼更好的模式/模式？

謝謝！

Answer 1

不是一個官方的解決辦法，但這裏是我將如何處理這個直到一個更好的解決方案可用：

• 使該項目照看殘疾但仍可以點擊。
• 添加疊加圖標（問題或相似的），使其看起來不僅僅被禁用。
• 單擊時，顯示工具提示中的消息。優選地以非模態方式並且不需要確認。

Answer 2

一種選擇是離開啓用的控制和顯示信息被點擊的說爲什麼它不會做任何事情的時候了。然而，如'Disabled Menus Are Usable'中所述，這爲有經驗的用戶丟棄了有價值的信息（儘管這對圖標來說不像是菜單問題，因爲通常比菜單通常少用圖標）。

另一種可能性是提供像點擊幫助工具，是流行在幾年前的控制。用戶首先點擊「爲什麼禁用」控件，然後點擊禁用的控件。然而，這是一個相當笨拙的解決方案。

觸摸界面與工具箱圖標的另一個問題是，工具提示文字往往是至關重要的，因爲它往往是無法傳達複雜/域特定的動作與一個圖標。我會想象許多用戶只用觸摸設備就會使用菜單，因爲他們可以計算出他們會做什麼。