使用UCMA 4.0/Lync 2013錄製B2B呼叫

Question

我編寫了一個IVR使用UCMA 4.0，使用UserEndpoint應答來電並且端點創建了一個對被叫的背靠背呼叫。 我想錄制這個AVcall。我做什麼？ 我讀過，我可以創建一個會議，並創建從會議到呼叫者和被叫者的b2b呼叫，並使用ApplicationEndpoint錄製音頻，但我想要一個示例或更簡單的方法。 如果沒有請示例，我可以使用Exchange記錄所有呼叫嗎？

謝謝

Answer 1

UCMA B2BCall的無媒體。即RTP流直接進入呼叫的源和目的地之間。 UCMA只能記錄在UCMA應用程序終止的呼叫（基本上不是B2BCalls）。所以UCMA B2BCall只能在信號路徑（sip）中使用。

這就是爲什麼記錄B2BCalls很複雜，並且是您必須將電話轉爲電話會議的原因。然後，您可以向會議中添加（隱藏）參與者，您可以使用該參與者進行錄製。

您可以查看Microsoft UCMA參考應用程序ContactCenter 會議支持和添加隱藏參與者的示例。 一旦你有隱藏的參與者，然後用它來記錄是很容易的。