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Question

嗨我正在爲產品製作新的機器人，我需要詢問客戶的登錄ID和密碼。

所以對我而言，用戶將啓動一個會話通過鍵入hi那麼機器人就會回覆Hey! How can I help you，這裏如果顧客進入I want to transfer money然後機器人將響應Please enter a login ID，先在這裏的客戶將進入登錄ID和機器人會迴應Enter your password那麼它是這樣這個。

我在節點js中做了如下，這似乎不是對我來說正確的方式。

app.post('/webhook/', function (req, res) { 

    let messaging_events = req.body.entry[0].messaging 
    for (let i = 0; i < messaging_events.length; i++) { 
     let event = req.body.entry[0].messaging[i] 
     let sender = event.sender.id 
     if (event.message && event.message.text) { 
      let text = event.message.text.toLowerCase(); 
      var greets = ['hi', 'hey', 'hello', 'good morning', 'good evening'] 
      if(greets.indexOf(text) > -1) { 
       sendTextMessage(sender, 'Hey! How can I help you ?') 
      } 
      else if((text.indexOf('money transfer') > -1) || (text.indexOf('transfer money') > -1)) { 
       sendTextMessage(sender, 'OK. Please enter your login details.') 
       lastMessage = 'Please enter your login ID.' 
      } else if(text.indexOf('restart') > -1) { 
       lastMessage = '' 
       sendTextMessage(sender, 'Thanks, Give a seconds to me :)') 
      } 
      else { 
       sendTextMessage(sender, 'Huh! Uhhh broke me :(') 
      } 
     } else if (event.postback) { 
      var payload = event.postback.payload; 
      if(payload) { 
       // When a postback is called, we'll send a message back to the sender to 
       // let them know it was successful. 
       // do nothing 
       switch (payload) { 
        case 'USER_DEFINED_PAYLOAD': 
         sendTextMessage(sender, 'Welcome to XXX, What are you looking for today ?') 
         break; 
       } 
      } 
      console.log("Postback received: " + JSON.stringify(event.postback)); 
     } 
    } 
    res.sendStatus(200) 
}) 

什麼是最好的方式來實現我的情況，如何保持流量，如果用戶輸入登錄ID然後機器人會要求輸入密碼。

在此先感謝。

Answer 1

我認爲最好的辦法是發送一個外部鏈接給客戶，或發送一個帶有url按鈕的結構化消息，客戶可以點擊並鏈接到外部。所以你的外部鏈接應該帶上用戶的sender_id。一旦您的客戶通過外部鏈接登錄，您的回調函數就可以告訴機器人發送登錄成功！消息，那麼你可以繼續談話。

Answer 2

我不認爲在純文本消息中要求用戶和密碼是不安全的方式來實現，也不好的用戶體驗。

相反，提供外部鏈接供用戶登錄過程

或看看

帳戶關聯
https://developers.facebook.com/docs/messenger-platform/account-linking

帳戶鏈接開始驗證過程允許Messenger用戶使用您自己的身份驗證流程登錄， d鏈接他或她的 企業帳戶。