SQL Server查詢幫助將表格佈局中的行拉出糾結

Question

這可能很長，我很抱歉，我可以得到「羅嗦」，試圖解釋我自己。沒有學會像我應該那樣簡潔。

我的問題是，我由於缺乏經驗和我認爲是擺放不好的桌子而受阻。我需要從表格中拉出某些列並報告嵌入其中一個元素的日期差異。 （請參閱下面的示例）。

我無法重組表格，因爲它是我的公司在幫助臺上使用的應用程序的一部分，所以我堅持如何「組織」。

表的結構基本上是這樣的：所有的列類型不同長度的VARCHAR（），該數據庫是在Windows Server上的SQL Server 2005 2003

tickID | tickGen | tickAudit 
    ---------------------------------- 
    124567 | 1  | 2011-07-22 08:00:00 joeuser Open Ticket 
    124567 | 2  | 2011-07-22 08:00:00 joeuser Open Ticket Not Assigned 
    124567 | 3  | 2011-07-22 08:00:00 joeuser Open Ticket Priority Urgent 
    124567 | 4  | 2011-07-22 09:00:00 freduser Open Ticket Add Assignee 

管理想知道之間的時間差這些從「joeuser」使票據「未分配」並且「freduser」向票證添加受理人時起tickAudit列中的「時間戳記」。

在這個例子中，我想出了這些查詢該「之類的作品，」但我相信可以做得更好：

declare @startTime datetime 
    declare @endTime datetime 
    declare @mrid varchar(6) 
    set @mrid = '124567' 
    select @startTime = cast(substring(tickAudit,1,19) as datetime) 
     from tickHistory where tickID = @tickID and tickAudit like '%Not Assigned' 
    select @endTime = cast(substring(tickAudit,1,19) as datetime) 
     from tickHistory where tickID = @tickID and tickAudit like '%Add Assignee' 
    select @mrid as 'ticket', @startTime as 'startTime', 
     @endTime as 'endTime', datediff(mi,@startTime,@endTime) as 'diff' 

查詢但不能處理的問題，即一個「票」有多個條目的地方被分配再未分配如下例所示：

tickID | tickGen | tickAudit 
    ---------------------------------- 
    124568 | 1  | 2011-07-22 08:00:00 joeuser Open Ticket 
    124568 | 2  | 2011-07-22 08:00:00 joeuser Open Ticket Not Assigned 
    124568 | 3  | 2011-07-22 08:00:00 joeuser Open Ticket Priority Urgent 
    124568 | 4  | 2011-07-22 09:00:00 freduser Open Ticket Add Assignee 
    124568 | 5  | 2011-07-22 11:00:00 freduser Open Ticket Not Assigned 
    124568 | 6  | 2011-07-22 12:00:00 bobuser Open Ticket Priority Low 
    124568 | 7  | 2011-07-22 12:00:00 bobuser Open Ticket Add Assignee 

這裏的「freduser」編輯了票，現在則是「未分配」了兩小時後「bobuser」有編輯和分配門票。所以我需要報告2個時間戳。我的查詢只會返回tickGen＃5和tickGen＃7的區別。它忽略了tickGen＃2和tickGen＃4的差異。或者我懷疑它只顯示查詢的最後一個有效匹配，無論返回多少個匹配。

這就是我卡住的地方。希望有人能給我一些建議或例子來解釋上述例子中的情況。

Answer 1

下面是做到這一點的一種方法：

with th (tickID,tickGen,tickTime,tickType) 
as 
(select tickID,tickGen, 
    cast(substring(tickAudit,1,19) as datetime) as tickTime, 
    RIGHT(tickAudit,12) 
from tickHistory 
where RIGHT(tickAudit,12) in ('Not Assigned','Add Assignee')) 

select t1.tickID, 
    t1.tickTime startTime, 
    t2.tickTime endTime, 
    DATEDIFF(mi,t1.tickTime,t2.tickTime) as diff 
from th as t1 
    inner join th as t2 
     on t1.tickID = t2.tickID 
      and t1.tickGen < t2.tickGen 
where t1.tickType = 'Not Assigned' 
    and t2.tickType = 'Add Assignee' 
    and t2.tickGen = (select MIN(tickGen) from th 
       where th.tickID = t1.tickID  
        and th.tickGen > t1.tickGen)