2017-07-26 41 views
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對於我網站上的登錄用戶,我想在每個頁面的dataLayer中公開客戶的電子郵件地址和姓名,以便GTM可以通過他們的標籤(如Fullstory和Intercom)將這些變量推送給各種第三方。這將使我們更容易瞭解在使用這些第三方系統時我們正在與哪個客戶合作。在GTM的dataLayer中暴露PII信息的風險是什麼?

我相信GTM不會與GA相同的PII關注點,因爲PII數據永遠不會從客戶端瀏覽器移動到Google。

但是,以這種方式披露PII信息是否還有其他重大風險?谷歌搜索,我無法找到什麼信息,你應該/不應該包括在dataLayer的最佳做法的跡象。

謝謝!

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http://www.flesheatingarthropods.org/privacy/ –

回答

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任何PII數據,你推到dataLayer可能技術上被好奇(和技術)用戶看到,如果他們有足夠的動機。通常這些數據可以直接在屏幕上顯示,也可以駐留在JavaScript變量或Cookie中。通過將這些數據推送到dataLayer上,您可能會使其更加明顯(用戶所要做的就是檢查dataLayer以查看它)。如果您擔心這一點,您可以在將其推送到dataLayer之前對其進行散列處理。這將確保任何一方竊聽瀏覽器與發送數據的第三方之間無法使用它。當然,這不是防彈的,最主要的情況是通過HTTPS將此PII發送給第三方。

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由於您的用戶已登錄,因此您可以將您的客戶ID號碼推送到數據層以及某些屬性(如成員類型)。您需要在Google Analytics中將客戶ID和屬性字段添加爲新的自定義維度,但您可以發送客戶ID,以瞭解誰是您的活躍人員,而無需通過Google發送任何pii。此外,電子郵件經常更改,姓氏可能會更改 - 您的客戶ID可能更穩定。此外,您的客戶ID還可以支持Google中的用戶ID功能,這樣可以提高您的返回與新用戶指標的準確性。 https://support.google.com/analytics/answer/3123666?hl=en

PIWIK被吹捧爲與Google Analytics類似,但它允許pii。如果你想將所有的數據放在一個地方,你可能需要研究一下。 https://piwik.org/

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