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我們在應用程序購買中使用自動更新功能，以允許用戶購買我們的高級產品，其中一些以30天免費試用開始。最近，用戶被免費試用從應用內購買降級，因爲他們的訂購沒有續訂。這是一個自動更新訂閱，所以我想弄清楚爲什麼發生了。這就是我們所知道的。什麼會導致自動更新iTunes的訂閱不續約？
- 自己的信用卡沒有過期（與他們確認）
- 他們沒有受到strava
- 標榜他們收到了來自蘋果
- 他們發現他們降級時，他們從收到的電子郵件沒有通訊我們警告他們。
還有什麼可能導致這種情況？我從未見過這種情況發生過。萬分感謝！
