Twilio Voice Insights異常

Question

我們正在使用iOS客戶端SDK並使用Voice Insights來試圖找出爲什麼我們會遇到如此多的通話質量問題。 Voice Insights已啓用。幾個問題：

• 該文檔說JS客戶端SDK是語音識別所需的，iOS支持正在開發中。但是我們使用的是iOS SDK，我們正在獲取VI數據。這些數據是否可靠？

• 我注意到本週末某個時候開始我們停止獲取數據。任何想法爲什麼？

• 我們已經得到了很多constant_audio_input_level和constant_audio_output_level警告，但當我看指標，對於每一個電話，即使是那些在那裏我認識水平變化，並啓用了麥克風，它顯示的零恆定的水平。這些音頻級警告是否可靠，或者我現在應該忽略它們？

謝謝！

Answer 1

針對iOS和Android SDK的開發仍在進行中。

我們建議不要使用這些數據。

常量音頻IO級別警告基於指標數據，由於指標數據不適用於iOS和Android，因此在Twilio正式宣佈支持iOS和Android之前，不應使用這些警告。