OTRS + REST +列出可用隊列

Question

有什麼辦法可以通過REST列出OTRS中的可用隊列？例如，當我插入一個新的Tiket我把QueueID與隊列ID，它是可以通過REST獲得隊列？

這是我的要求：

{ 
    "UserLogin":"web.service", 
    "Password":"*****", 
    "TicketID":"1161", 
    "Ticket":{ 
     "StateID":65, 
     "QueueID":62 
    }, 
    "DynamicField":[ 
     { 
     "Name":"PMSupFluxo", 
     "Value":"Nec_Desenv" 
     }, 
     { 
     "Name":"FormClassificacaoDsv", 
     "Value":2 
     } 
    ], 
    "Article":{ 
     "ArticleTypeID":10, 
     "SenderTypeID":1, 
     "From":"Web Service <user@email.com.br>", 
     "Subject":"Encaminhado Desenvolvimento Sprint", 
     "Body":"Encaminhar para Sprint: Andamento criado em: 01/08/2016 16:56:40", 
     "ContentType":"text/plain; charset=utf8", 
     "MimeType":"text/plain", 
     "Charset":"UTF8", 
     "QueueID":62 
    } 
} 

Answer 1

您還可以使用Queue而不是QueueID。而且，不幸的是，使用Web服務檢索隊列列表是不可能的。