我在Twilio中創建了一個SIP域。我們如何使用twilio設置配置Polycom IP電話？

Question

我已經使用Amazon Connect建立了一個聯絡中心。但是，我現在想要將來自CCP的座席電話轉接到桌面電話（基於IP）。經過初步研究，我發現目前亞馬遜連接不提供SIP集成，但我們可以使用類似Twilio的東西來實現此目標。

我是Twilio的新手，並創建了一個SIP域。我需要一些幫助來設置座機（如我們使用的代理和服務器地址等），

請讓我知道。

謝謝。

Answer 1

Twilio是一個SIP幹線，而不是SIP延伸。要通過手機使用它，您需要一個pbx，如freepbx。