訪問XP報表總和計算

Question

我正在添加到處理各種服務的呼叫中心內使用的反饋數據庫。

需要添加的部分是顯示特定CSO（客戶服務人員）所執行的每項服務的總條目的報告。輸入信息時，通過一個包含2個下拉列表的表單 - 一個用於CSO名稱，另一個用於該條目將與之相關的服務。

我希望能夠通過查詢運行一個報告，其中CSO名稱和服務將與日期一起輸入，並且輸出將是包含每個服務的總計的報告（而不僅僅是一個輸入的），CSO已收到反饋。

我希望這是有道理的，我確信有一個非常簡單的解決方案或公式！

即時通訊試圖把它放入一個報告，我已經有在其查詢下面的SQL代碼：

SELECT [Query Main].[Entry No], [Query Main].[Log Entry Date], [Query Main].[Log Entry Time], [Query Main].[Daily Feedback].[CSO Name], [Query Main].[CSO Team], [Query Main].[Reference Number(s)], [Query Main].Address, [Query Main].[Feedback Comments], [Query Main].[Customer?], [Query Main].[Back Office?], [Query Main].Specify, [Query Main].[Feedback done by], [Query Main].[Feedback date], [Query Main].[CSO Comments], [Query Main].Agents.[CSO Name], [Query Main].Service, [Query Main].[Date of Error], [Query Main].[Entered By], [Query Main].[Is this CSO Feedback?] 
FROM [Query Main] 
WHERE ((([Query Main].Service)=[Enter Service Name]) AND (([Query Main].[Date of Error]) Between [Enter beginning date (dd/mm/yy)] And [Enter ending date (dd/mm/yy)]) AND (([Query Main].[Is this CSO Feedback?])="Yes" Or ([Query Main].[Is this CSO Feedback?]) Is Null));`  

Answer 1

這會給你一個起點 - 如果你沒有，你可以使用匯總查詢要深入到SQL本身

SELECT CSO,Service,Count(Feedback) 
FROM MyData 
WHERE FeedbackDate between DateStart and DateEnd 
    AND CSO=[CsoName] 
GROUP BY CSO,Service; 

我會建議尋找到學習SQL，即使它只是爲的情況下，它可能會更快鍵入比拖動並在查詢生成器拖放

旁註：它這麼久，因爲我使用的查詢生成器，我只好先寫SQL，看的時候我改變了看法

解釋SQL得到激活哪些按鈕：

SELECT CSO,Service,Count(Feedback) - 你想要返回什麼。在這種情況下，CSO，服務和計數的反饋。它是如何決定什麼樣的反饋來算的SQL
FROM MyData後話 - 我們想從
WHERE FeedbackDate between DateStart and DateEnd AND CSO=[CsoName]得到的信息是什麼表（或查詢） - 我們如何要選擇的數據
GROUP BY CSO,Service;這是伯爵是如何決定 - 在這種情況下，我們將所有公民社會組織和服務集中在一起，然後計算每個組的反饋數量。

根據我們對日期範圍和我們感興趣的CSO的限制，首先查詢將獲得所有CSO，服務和反饋的列表。
然後它將把所有CSO和服務這是相同的，並計算它找到的反饋數量。
最後，它會給你這個名單後面，所以你最終會喜歡的東西：

CSO Service  CountOfFeedback 
FRED Open account 11 
FRED Close Account 2 
FRED Send Order 47