Azure Classic VM。如何解決錯誤：「我們無法完成更新，撤消更改，請勿關閉計算機。」

Question

今天早上的一個自動化Windows更新使Azure上的Windows Server 2012 R2經典虛擬機處於半崩潰狀態。 VM是一個Web服務器，其中的所有文件和應用程序仍然可以通過瀏覽器訪問。換句話說，IIS和其他一些服務仍在運行。然而不幸的是，虛擬機無法通過遠程桌面訪問，並且對portal.azure.com網站上Azure管理界面的命令沒有響應。

這種類型的錯誤很常見，可以在其他許多網站上找到。 Windows用戶（不僅僅是Windows Server）已經出現了這種錯誤，並且沒有任何在線解決方案適用於Azure用戶，因爲它們涉及從CD重新啓動，在啓動過程中按shift-f8，發出DOS命令，從備份中恢復，或取消選中VMWare或其他軟件中的某些屬性。

有沒有人在Microsoft Azure上有這個問題的真正解決方案？

Answer 1

經過幾個星期的努力之後，我想我能夠在Microsoft支持的幫助下解決這個問題！我決定在這裏發佈解決方案，以防將來幫助別人。以下是您需要做的三件事來解決這個問題：

1 - 在崩潰之前從備份中還原VM。帶有「撤消更改」崩潰的VM在這一點上非常敬酒。現在，繼續執行步驟2和3，以確保下一批Windows Update不會再次崩潰！

2 - 在新VM上，確保TEMP和TMP的環境變量都指向C：\ Windows \ TEMP。就我而言，他們都指向登錄用戶配置文件中的臨時文件夾。

3確保C：\ Windows \ TEMP始終爲空。我通過設置一個計劃任務來實現這一點，該任務運行一個簡單的BAT文件，每天一次刪除C：\ Windows \ TEMP中的所有文件和文件夾。我與一位微軟代表交談，他說盡管C：\驅動器中可能有足夠的硬盤空間，但Windows TEMP文件夾實際上並不會超過500MB。當它變得非常大時，你可能會遇到Windows更新的一些問題（當更新失敗時，我的系統剛剛低於500MB）。

Answer 2

我會建議Azure的支持，因爲接觸的東西也必須由工程師來完成，以解決這個問題，不幸的是經典的虛擬機沒有重新部署功能。