Google電子錢包 - Android開發者銷售金額問題

Question

我一直在Google Play中銷售應用3年。我發現Google電子錢包中的銷售額與我收到的金額不符。 「所有時間」的「業務洞察」中顯示的金額比我收到的金額高30％。我想知道爲什麼我減少了30％，因此我向Google報告了這一情況。 Google結帳小組表示需要調查，但他們祕密更改了我的記錄，但沒有通知我。我不斷向他們發送有關此問題的電子郵件，但他們不斷更換代表，最後他們告知，問題發生是因爲一些訂單被重複計算。當我向他們詢問具體月份的雙重計數細節以查看雙重計數是如何發生的時，他們拒絕將細節告訴我。

如果您還是在Google Play中銷售應用程序的開發者，那麼我建議您在「業務洞察力」中查看銷售額，看看您是否與我具有相同的問題。

如果答案是肯定的，我建議你做以下事情。

1. 轉到Google電子錢包，點擊「業務洞察」，檢查所有時間的銷售額，捕獲屏幕截圖。
2. 在「業務洞察」中，導出「所有時間」的收入。
3. 進入「支付」，進入「報告」選項卡，並按下箭頭圖標下載每月記錄。

您需要將這些文檔保存在保存位置，並且最好將多個副本保存在USB拇指驅動器中。

然後您可以開始通過電子郵件向Google發送有關此問題的信息。我希望上述程序能夠幫助您在未通知您的情況下在您的記錄中進行更改之前保留一些證據。

如果您和我一樣不幸，請發郵件給我，我們可以聯合起來找出答案。

Answer 1

30％.... 您知道Google Play會保留Play Store上每次賣出30％嗎？

「商業洞察力」與您Play管理中的「收入」標籤中的金額相同。

它不會刪除Play商店費用。

Answer 2

注意，您可以處理使用此工具的月度報告（與像PlayApps_201401.csv文件名）：

https://github.com/eggheadgames/app_earnings

全面披露：我公司撰寫和開源此工具後，多找東西類似。希望這對其他人有用！