IVRS模型

IVR系統非常昂貴且專有。IVRS模型

我用過的供應商系統都非常薄弱...對於Genesys，Intervoice等有什麼好的選擇？

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2008-12-09 user44518

我從來沒有使用它，但Twilio建議在其他答案很多，所以也許值得一看。 – 2013-11-17 20:47:30

Asterisk是開源的，它包含了定義和運行IVR交互的能力。

它們具有與PSTN交互的專用硬件，或者您可以在VoiceOverIP協議（如SIP）（如僅限IP）之上構建服務。

請參閱Asterisk Gateway Interface wiki頁面 - 它描述了您將在IVR腳本中使用的基元。

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2008-12-09 07:31:42 diciu

我使用Asterisk進行IVR實現。我不認爲學習曲線過於陡峭，特別是考慮到我並不是真正意識到電信行業，而且對於我使用過的產品來說，它的工作情況非常好。我目前有一個帶有8個E1鏈路（240個通道）的帶有Asterisk和Sangoma卡的IVR，效果很好。測試新功能非常簡單，因爲我可以使用VoIP在我的機器上運行它，在Asterisk中設置SIP並使用X-Lite軟電話。

我在Java端使用FastAGI和JAGIServer/OrderlyCalls將Asterisk與我的Java應用程序連接起來。

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2009-02-20 19:04:46 Chochos

我會推薦Katalina'VoiceGuide' - 基於windows的CTI，IVR和撥號系統，價格合理，支持傳統的POTS/ISDN電話卡和VoIP。請參閱：www.voiceguide.com

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2009-05-28 21:19:02 andora

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