2017-01-12 67 views
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我想了解在用戶數量方面的可擴展性或限制,申請建立或能之前,我們看到性能下降的ServiceNow例如可擴展性

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的ServiceNow將相應規模有系統 – RayofCommand

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也許我應該改一下我的問題;在組織內部需要第二個servicenow的標準是什麼?什麼是驅動因素 - 它是治理還是技術,還是兩者兼而有之?如果技術請分享一些細節 – AJM

回答

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我們的企業可以設立的ServiceNow生產環境的單一實例整合擁有約20k名員工(用戶),而我們只有一個ServiceNow實例。我們最近還在同一個ITSM實例中啓動了HR。

ServiceNow將相應地進行縮放,無需您/貴公司的變更通知/批准。從技術上講,由於用戶,應用程序或集成的限制,我認爲不需要單獨的實例。

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ServiceNow爲每個實例使用一組專用的Linux虛擬機。從用戶的角度來看,它們表現爲一體,但實際上可以有幾個「節點」。性能可通過更改每個節點的RAM/CPU或增加節點數量來擴展。雖然這很有趣,但ServiceNow的客戶從不需要擔心。 ServiceNow將擴展實例以滿足需求。他們提供真正的平臺即服務(PaaS)。他們通常在後端使用MySQL(對用戶也是透明的),但如果他們需要將數據庫擴展到MySQL的限制以外,可以選擇使用Oracle。同樣,這由ServiceNow自己處理,因此您不必擔心10個用戶或10,000個用戶;您只需擔心正確地獲得您的功能。