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我試圖檢索代理和作業的實時信息並通過網絡發送。如何從Avaya數據庫訪問和檢索實時數據?
我的公司正在使用Avaya Proactive Contact 5.1獨立版。目標是在不從Avaya購買任何額外服務或組件的情況下做到這一點。
我讀了一些關於Clint或RT_Socket的內容,但它並不十分清楚或不精確。你能幫我一點嗎?
BIG THANKS提前。
問候。
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好運!