訪問tridion內容管理器時出錯

Question

訪問SDL Tridion Content Manager（SDL Tridion版本2011）時出現以下錯誤。以前有沒有人遇到過這個問題？

<?xml version="1.0"?> 
<tcm:Error xmlns:tcm="http://www.tridion.com/ContentManager/5.0" ErrorCode="8004035A" Category="23" Source="Kernel" Severity="1"> 
    <tcm:Line ErrorCode="8004035A" Cause="false" MessageID="4394"> 
    <![CDATA[Unable to Initialize TDSE object.]]> 
    <tcm:Token>RESID_4537</tcm:Token> 
    <tcm:Token>TDSE</tcm:Token> 
    </tcm:Line> 
    <tcm:Line ErrorCode="8004035A" Cause="true" MessageID="16246"> 
    <![CDATA[The license is invalid. Please contact SDL Tridion Customer Support: EasyLicenser error -12]]> 
    <tcm:Token>EasyLicenser error -12</tcm:Token> 
    </tcm:Line> 
    <tcm:Details> 
    <tcm:CallStack> 
     <tcm:Location>Licensing.StartupLicenseCheck</tcm:Location> 
     <tcm:Location>Security.InitializeUserContext</tcm:Location> 
     <tcm:Location>UtilitiesTDS.GetUserContext</tcm:Location> 
     <tcm:Location>TDSE.Initialize</tcm:Location> 
    </tcm:CallStack> 
    </tcm:Details> 
</tcm:Error> 

Answer 1

您應該考慮在the Tridion Stack Exhchange website上詢問。你很可能會從那裏的Tridion專家那裏得到迴應。

然而，看着你的錯誤消息：

許可證無效。請聯繫SDL Tridion客戶支持： EasyLicenser錯誤-12

看起來您的許可證文件存在問題。我建議您檢查您使用的許可證是否正確（它們是特定於特定服務器的，並且通常基於CPU的數量以及可能的用戶和/或出版物的數量），並且如果您願意的話，請聯繫Tridion支持團隊無法解決你自己。