吉拉服務檯，沒有創建帳戶

Question

我們有一個支持電子郵箱，如「support@xyz.com」創建電子郵件請求。如果有人向我們發送電子郵件，我們的服務檯當前會回覆該電子郵件。

我們正在努力實現JIRA服務檯，在那裏如果有人發送電子郵件到那個盒子，我們要建立在JIRA相應的支持票。我們現在面臨的是，如果一個素不相識的人發送電子郵件到那個盒子，JIRA並創造了票，還發送吉拉客戶註冊電子郵件給誰發送請求的人。我們不希望他們註冊或查看我們的JIRA門戶。我們正在使用JIRA雲。

有沒有人對如何實現這一想法。

Answer 1

沒有辦法，而無需創建一個新帳戶或使用現有的創建通過電子郵件的請求。此外，當JIRA自動創建客戶時，無法禁用邀請電子郵件。 Atlassian有類似的要求：JSDCLOUD-1827。

，來了我的心是與您現有的內部帳戶與JEMHC add-on幫助電子郵件取代「發件人」電子郵件的唯一途徑。有關編輯傳入電子郵件中「發件人」字段的文檔中有一個。