過程自動化：對於IT部門還是各部門實施？

Question

作爲一名IT Web開發人員，我主要爲公司所有部門（IT，法律，人力資源，工程，技術撰稿人，財務&會計，市場營銷等）編寫過程自動化代碼和報告。

然而，其他一些部門也有小的編程團隊（工程，人力資源和市場營銷），它做了一些部門的具體工作是他們的「核心工作」的一部分。例如，市場營銷維護我們的外部網站，因此需要一些圖形藝術家和HTML/CSS/JS開發人員來實現它。人力資源部門有專門的工作人員，只有在我們的工資/支付系統中工作，因爲它是高度機密的。工程師使用需要高級工程知識的腳本自動執行一些調試/測試。

你怎麼能得出哪些項目之間的這些小，專家，非IT團隊應該處理和IT部門應該處理行？是否有最佳做法或可以使用的標準清單？

這個問題是政治和技術，但是我正在尋找最佳做法，並劃清界線，沒有政治考慮的理想方式。

Answer 1

您應該根據組織結構圖和預期職責劃分界限，您可以參考現有組織文檔的能力越強。例如，市場營銷部門正在爲公司網站做前端工作，但IT部門應該在內部網站上負責。

您的組織文檔應該已經擁有負責內部信息系統的IT人員，或許HR是需要隱私的例外。這種例外將爲您提供邊界，例外情況中所包含的任何內容都不是IT的滾動而是HR。他們在他們的代碼庫上工作，並將密鑰保存到他們的數據庫中。但是如果代碼和數據庫運行的系統需要調整應該是IT，並且應該符合全公司的標準。

使用這個例子，對於工程團隊來說，優化部分網絡就很容易回答。這是一項IT工作。優化一個測試案例將歸於工程部門。對財務數據進行備份和加密的代碼是IT的責任，您不需要知道這些信息是什麼，只是它的基本屬性。編寫代碼來分析財務文件將發送給財務人員，因爲需要訪問敏感文檔等。