2009-12-29 170 views
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我測試了一個測試webhost軟件包的訂單流程,我已經在whmcs中進行了設置。我已設置爲在首次付款時自動設置產品。當訂單完成時,whmcs只發送四封電子郵件給新客戶:「訂單確認」,「客戶發票」,「發票支付確認」和「歡迎」。它不發送「新帳戶信息」電子郵件,其中應包含cPanel的登錄詳細信息。我可以成功登錄到客戶端區域,但不能訪問cPanel。whmcs電子郵件問題

我檢查了我的管理員區域的帳戶,我看到它說活動和付費也在哪裏。我曾多次嘗試設置一個測試帳戶,以查看它是否會發送帶有cPanel登錄名的電子郵件,但它永遠不會發送它,儘管它會發送所有其他郵件。 回覆引用

回答

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轉到WHMCS管理區域中的「Utilities」選項卡,然後查看日誌以查看系統是否嘗試連接到cPanel/WHM服務器以創建帳戶。

你可能看到,沿着

的線變爲一個錯誤「模塊創建失敗 - 服務ID:26 - 錯誤:(捲曲錯誤)無法解析主機‘’ - 代碼:6」

這表明WHMCS無法連接到主機。然後您應該檢查並確保您已在「服務器」選項卡中正確配置了託管服務器。無論如何,這聽起來像WHMCS無法連接到服務器來創建帳戶,因此沒有任何反應。

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進入設置---產品/服務---編輯服務,並在「詳細信息」選項卡中選擇「歡迎郵件」字段中的「主機帳戶歡迎郵件」。