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IBM警報通知服務未發送郵件通知

我已配置警報通知。我可以看到在「警報查看器」中甚至在「我的警報」選項卡中生成的警報。但不知何故，我沒有收到任何郵件或手機號碼的提醒消息。 我想我已經通過分配工作時間和通知首選項來正確配置用戶和組。在管理組部分中，我也爲用戶分配了計劃。嘗試幾乎所有東西，但仍然沒有郵件通​​知。但是，如果我手動發送，我可以收到通知。 如何解決問題？

ibm-cloud alert-notification 2017-09-21

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