2012-04-06 55 views
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我完全被這個困惑,我想我一定在做錯事。 MS實際上是否可能忽視了將排序能力添加到隊列項目中?這裏的服務活動我隊列項目視圖:無法對CRM 2011中的隊列項進行排序?

no sorting???

我必須失去了一些東西?人們如何使用隊列項目而不進行排序?

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我發現這個網站,建議由相關實體排序是CRM中的FetchXML的限制。唯一的解決方案似乎是某種彙總字段。 http://social.microsoft.com/Forums/en/crmdevelopment/thread/59661a4e-0f40-4198-9d96-94e2941ba503 – Eric 2012-04-06 20:30:15

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我在回答之前沒有看到此評論,但您發現:您無法排序由於FetchXML的工作原因,由相關實體提供。在*大多數情況下,按照「輸入隊列」進行排序對於我一起工作過的客戶來說非常完美 - 如果您需要更復雜的排序,請提供更多詳細信息。 – rossp 2012-05-07 23:04:21

回答

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您需要的進入隊列列添加到您的視圖(它是隊列項實體的一部分)。

系統視圖只能對所顯示的視圖上的列進行排序,而不能對相關列進行排序。在上面的例子中,每一列都是「關係」關係的一部分,這可能是一個相關的聯繫/案例/活動/機會/不管。無法保證每個隊列項目都存在相關記錄,因此無法按它排序。

「輸入隊列」在默認視圖中 - 只需將其添加回來並按該值排序,就可以將最長時間段內添加到隊列中的項目浮動到列表頂部,如您所期望的。

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是否有解決方案或方法可以推薦使用自定義開發或映射來實現目標? – Eric 2012-05-17 18:10:16

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不是我知道的,對不起 - 這是views/FetchXML的限制。在大多數情況下,您應該正確添加「輸入隊列」並按此排序 - 項目按照它們添加到隊列中的順序顯示。 – rossp 2012-05-18 01:56:18