您採用什麼方法來描述SCRUM對沒有技術背景的客戶/業務部門的好處?請列出您認爲有用的任何類比。最後,你是如何解決瀑布營的問題的?管理層使用SCRUM的成功經驗是什麼?
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A
回答
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我基本上都在談論降低風險和投資回報率,因爲這些是高層管理人員關心的主要問題。
使用增量流程大大降低了浪費資金的風險,因爲客戶通過一系列計劃的反饋週期幫助引導產品開發朝着正確的方向發展。根據CHAOS研究,項目失敗的首要原因是缺乏客戶參與。那麼爲什麼不使用消除這種風險的流程呢?
另外,隨着增量式流程的開始,您可以在比使用瀑布式方法更短的時間內提供某些內容,從而有效提高ROI(投資回報),因爲客戶在一兩個月後開始從產品中受益而不是在一個典型的瀑布項目中等待6到12個月。
您還可以提到改進的客戶滿意度,團隊自我完善和自我管理,這可以減少管理開銷,提高員工滿意度。
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我會提到重點的好處。由於衝刺的指導原則是功能性聚焦和適應性,因此需要關注所有細節(如人體工程學),否則在更全面的方法下,其修復會受到壓力推遲。你沒有全部,但你擁有的是堅實的。非技術人員明白這一點,因爲它從他們的角度降低了風險:它在與客戶的對話中注入誠實和信任,以及交互性。
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另一點是保護投資 - 採用傳統方法,系統通常隨時間「老化」,其價值降低,維護成本上升,直至維護成本不再可行。敏捷方法應用得很好,代碼應該可以無限維護和擴展。
以下是關於這三點的一個很好的短視頻:http://www.youtube.com/watch?v=OWvSnYjqOTQ
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