我們的應用程序已有4年多的時間沒有這類問題,但在過去的一個月中,有不少用戶發郵件給我們說,當他們嘗試請在Google Play中下載它顯示「設備不兼容」的應用。Google Play中「設備不兼容」問題的數量不斷增加
我們在此期間所做的更改是將應用內購買添加到應用中。
這裏有一些問題我問起是誰報的用戶。
用戶1:
- 你運行哪個版本的Android? Android 5.1
- 什麼類型的設備?摩托羅拉Droid Turbo
- 您的信用卡已與Google Play關聯嗎?是的,以及我用來支付大部分谷歌產品的「谷歌獎勵」。
- 您使用哪種載體? Verizon
- 你在哪個國家? IL,USA
用戶2:
- 你運行哪個版本的Android? Android 5.0
- 什麼類型的設備? Samsung Galaxy S5
- 您是否有與Google Play關聯的信用卡?不,我沒有關聯的信用卡
- 您正在使用哪種運營商? Viva
- 你在哪個國家?科威特
用戶3:
- 你運行哪個版本的Android? Android 5.0
- 什麼類型的設備?三星S5
- 您是否有與Google Play關聯的信用卡?是
- 您使用哪種載體? Verizon
- 你在哪個國家?美國
我們有成千上萬的用戶使用相同的設備,雖然這也增加了這種奇怪。
有沒有其他人遇到類似的東西或找到解決方案?
我認爲這篇文檔[Google Play篩選器](http://developer.android.com/google/play/filters.html)值得關注,因爲這個問題特別是它僅在某些設備上纔出現。在啓用應用內結算功能時,您的Google Play中可能會更改某些設置,從而禁止使用某些硬件組件進行安裝。請參閱[控制您的應用程序的商業原因可用性](http://developer.android.com/guide/practices/compatibility.html#filtering) – gerardnimo