今天7天前,Apple發佈了iOS應用的重要更新。從那時起,我們大部分的App Store安裝和更新都是新版本,但iTunes Connect所報告的一小部分更新(不到1%)是舊版本。這一直持續一天又一天,並且因爲一些用戶正在獲得我們的應用程序的崩潰傾向版本。爲什麼用戶下載我們iOS應用的舊版本?
用戶在我們發佈更新7天后仍然會更新到舊版本嗎?有什麼辦法可以防止這種情況發生?
(有針對性的iOS版本並沒有改變;應用程序是和只去過可在美國商店。)
今天7天前,Apple發佈了iOS應用的重要更新。從那時起,我們大部分的App Store安裝和更新都是新版本,但iTunes Connect所報告的一小部分更新(不到1%)是舊版本。這一直持續一天又一天,並且因爲一些用戶正在獲得我們的應用程序的崩潰傾向版本。爲什麼用戶下載我們iOS應用的舊版本?
用戶在我們發佈更新7天后仍然會更新到舊版本嗎?有什麼辦法可以防止這種情況發生?
(有針對性的iOS版本並沒有改變;應用程序是和只去過可在美國商店。)
我曾見過這種行爲,但不持續超過24小時。您的應用已發佈,App Store應用顯示更新,但仍下載舊的IPA。我的理解是,某些CDN(如果你嗅探流量的話,Akamai)有一箇舊版本,它永遠不會被清除。這可能是他們在「發佈到App Store電子郵件」中提到它可能需要24小時才能在任何地方使用的原因。
我認爲最好的補救措施是發送電子郵件App Store支持。或者提交一個新版本,改變應用程序中非常小的內容。
感謝您的回答。我們在發佈的每個更新中都會看到這種行爲,通常在發佈後持續5-7天。由於似乎沒有其他人出現這種情況,我們將聯繫Apple。 – aednichols 2012-08-09 19:06:25
您的更新是否針對更高的iOS版本? – 2012-08-03 15:40:10
不,我們沒有在各個版本之間更改目標iOS版本。 – aednichols 2012-08-03 15:46:22
它可能是蘋果的服務器沒有傳播。可能是其他國家正在下載您的應用,因爲您在添加新的國家/地區後沒有更新您的國家/地區列表。這可能是因爲那些下載不合法,並且來自越獄手機或類似的東西。 – 2012-08-03 15:52:11