zendesk - 最終用戶使用用戶名和密碼登錄

Question

我們正在開發移動應用程序。

在這個應用程序中，我們希望我們的最終用戶能夠使用那裏的電子郵件ID +密碼他們從我們的zendesk登錄。

我找不到任何讓END USER用電子郵件+密碼登錄的方法。之後，製作門票並看看他的門票。

此時我們正在使用CORE API。

Answer 1

您看過關於iOS和Android SDK的文檔嗎？

您的用戶在您的應用中進行認證後，您可以使用電子郵件和姓名設置AnonymousIdentity。這會給你一個可以用來創建票據的身份。

AnonymousIdentity有限制，在文檔中描述。另一種選擇是JwtIdentity，這需要一些後臺開發來啓動和運行。