即使被拒絕，Twilio呼叫狀態也會始終完成

Question

我有一個應用程序執行以下操作。

1. 當客戶端調用twilio數
2. 我的應用程序將被通報，並號碼列表發送回由這取決於代理的可用性twilio撥打。
3. 然後根據第一個電話的狀態，如果回答=>成功，則請嘗試其他座席的電話號碼。

• 首先測試：

  $twiml = new Twiml(); 
  $dial = $twiml->dial(); 
  $dial->number('XXXXXXX'); // Agent A 
  $dial->number('XXXXXXX'); // Agent B 
  

=>的與此版本的問題是，所有的代理都同時調用。不要那樣。

• 檢查通話狀態：

  $twiml = new Twiml(); 
  $twiml->dial('XXXXXXXXX', 
        ['action' => 'https://myapp.dev/xml/logger', 
         'method' => 'POST', 
         'statusCallbackEvent' =>'answered completed']); 
  
  // Log file 
  .. 
  'CallStatus' => 'completed', 
  .. 
  

=>即使代理人拒絕了呼叫

通話狀態始終完畢是否有實施辦法我的應用程序需要使用twilio Voice SDK而不使用複雜的Taskrouter API？

Answer 1

Twilio開發者傳道這裏。

我認爲你需要檢查DialCallStatus parameter這將是你正在使用<Dial>進行呼叫的狀態，而不是原始呼叫的狀態。

讓我知道這是否有幫助。