Twilio找回呼叫

Question

在我的應用程序中，我需要做Twilio控制和取回呼叫。我研究了這個鏈接：https://www.twilio.com/docs/api/rest/change-call-state。

的JavaScript

function holdCall() { // hold a call 
var callSid = connection.parameters.CallSid; 

$.ajax({ 
    url: "http://www.domain.com/phone/phone_ajax.php", 
    type: 'POST', 
    data: { 
     callSid: callSid 
    }, 
    success: function(data) { 
     console.log(data); 
    }, 
    error: function() { 

    }, 
    complete: function() { 

    } 

}); 
} 

AJAX調用會到這個網頁。

phone_ajax.php

require_once ("http://www.domain.com/phone/phone_api/vendor/autoload.php"); 
use Twilio\Rest\Client; 
use Twilio\Jwt\ClientToken; 

// initialize 

if ($_POST['callSid']) { // hold a call 
    $client = new Client($twilioAccountSID, $twilioAuthenticationToken); 
    $calls = $client->calls->read(
     array("ParentCallSid" => $_POST['callSid']) 
    ); 
    // Loop over the list of calls and echo a property for each one 
    foreach ($calls as $call) { 
     // This will return child call sid e.g CA9ccxxxxxxxxxx 
     $twilioCall = $client 
     ->calls($call->sid) 
     ->update(
      array(
       "url" => "http://demo.twilio.com/docs/voice.xml", 
       "method" => "POST" 
      ) 
     ); 

     echo $twilioCall->to; 
    } 
} 

我打過電話到我的手機，拿起電話，並點擊按住按鈕。我的瀏覽器中的通話結束了，手機中的通話沒有結束（我可以聽到手機中有音樂）。當我再次點擊撥號盤上的保持按鈕時，應該恢復調用。我怎樣才能做到這一點？

任何人都可以幫助我做到這一點？提前致謝。

Answer 1

Twilio開發人員傳道這裏。

這裏的問題是，當您更新第一個電話重定向到保持音樂，斷開其他呼叫並結束它。

這很可能是因爲您的TwiML在<Dial>之後結束，它們將首先連接兩個呼叫。您可以通過在使用action attribute之後添加更多TwiML來保持呼叫。

相反，如果調用你的Twilio客戶端腿有以下TwiML：

<Response> 
    <Dial action="/holding">NUMBER_TO_DIAL</Dial> 
</Response> 

和端點/holding看起來像：

<Response> 
    <Say>You have a caller on hold.</Say> 
    <Redirect>/holding</Redirect> 
</Response> 

然後您的電話將不會結束。它會無休止地說「你有一個呼叫者擱置」。儘管如此，你可以實現這個。

現在，不應將另一端的呼叫方運送到「http://demo.twilio.com/docs/voice.xml」，您應該等待place them in a queue以供檢索。因此，您需要使用另一個端點/place-on-hold，您可以在按下「保持」按鈕時更新呼叫。這將需要TwiML：

<Response> 
    <Enqueue waitUrl="SOME_HOLD_MUSIC">ADMIN_ID</Enqueue> 
</Response> 

如果你用誰把用戶的呼叫，然後如果你有Twilio客戶端撥號程序的多個用戶，然後他們將各自有自己的保持隊列管理員的ID。

最後，您需要重新連接呼叫者。爲此，您需要再次使用REST API將您的管理員重定向到其持有模式，並將其重新連接到將會重新連接呼叫者的一些TwiML。 TwiML將如下所示：

<Response> 
    <Dial action="/holding"> 
    <Queue>ADMIN_ID</Queue> 
    </Dial> 
</Response> 

這將使掛機的呼叫者脫隊並重新連接。請注意，我們還包含action屬性，以便用戶可以再次處於保持狀態。

讓我知道這是否有幫助。