Amazon Connect超時Lex Bot

Question

我有一個亞馬遜連接聯絡流程設置，除了最後一步之外，它正常工作。

「獲取客戶輸入」塊指向我的Lex機器人，它使用Lambda讀取S3文件並將內容返回給用戶。用戶首先必須確認一些工作的插槽 - 最後一步是執行階段，在該階段中調用lambda腳本來讀取文件並將內容傳遞迴Lex（通過將消息傳遞給Close對話框s3文件的內容）。

Lex開始閱讀內容，但get的中途截斷，因爲我相信'Get Customer Input'塊認爲Lex bot完成並移動到流中的下一個塊。是否有某種超時選項我錯過了（我擴展了lambda和lex超時）？

Answer 1

我試圖延長DTMF超時時間，這確實在通話結束時解決這個問題 - 但這樣做延長了簡單的問題超時在通話開始時，左長的空白暫停。

最後，我移動了我的代碼，它從'FullfilmentCodeHook'中抓取了長句子，並將其作爲'Confirm Intent'對話行爲放在'DialogCodeHook'部分。

這意味着信息播放，一路過關斬將，並預計來自用戶的確認 - 但如果用戶沒有確認任何事情，然後它只是下一個框攜帶這是我:)

後很