SugarCRM：計算比率？

在我們的Calls模塊中，我們有一個選項供用戶選擇特定記錄呼叫的結果。這是通過從下拉菜單中選擇一個值來完成的，例如「Set Appointment」。

我想創建一些類型的報告，該報告將顯示單個用戶的月記錄呼叫總數與根據下拉菜單中的「設置約會」選項設置多少約會的比率。基本上，某些用戶需要撥打多少個電話才能爲該月設置X次預約。

這是SugarCRM Pro 6.5.8的開箱即用功能嗎？我正在考慮嘗試使用計算字段，但我不確定如何使用公式生成器構建它，因爲我需要報告來計算某個用戶列表中每個用戶的比率。

任何幫助/見解將不勝感激！謝謝！

2013-06-04 Some Developer

如果我理解正確你的要求，你可以這樣做之後，

Create Matrix report 
Filter : Date Start :: This month 
Group by : Assigned User (username) & Status (Or the field which has "Set Appointment") 
Display summary : Calls(Assigned to User), Calls(Status), Calls(SUM: Duration hours) , Calls(SUM: Duration minutes) 
Chart option : Vertical bar and Data series (Duration hours/minutes your choice)

讓我知道如果這就是你要找的！

來源

2013-06-05 17:06:24 davidboris

SugarCRM：計算比率？

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