2015-11-26 28 views
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我試圖上傳註釋,我們已將其存儲在數據庫中,並將它們鏈接到我們已上傳到CRM的帳戶。我們已經使用CRM數據管理中提供的導入模板成功導入帳戶和聯繫人。將註釋導入到動態CRM中的帳戶

模板注意導入文件來以這種格式 Notes Template

據網上論壇,得到一記鏈接的是一個賬戶,需要添加稱爲一個額外的列「關於」,並與精確匹配填充它將被鏈接到的帳戶名稱。就像這樣:

enter image description here

當我們曾嘗試使用這種格式,導入成功,我們可以看到註釋:

enter image description here

但看筆記時進口,相關字段未填充,並且呈灰色並且無法點擊。

enter image description here

有誰知道我能做些什麼這個問題?

乾杯提前

編輯:

我沒有編輯的字段映射或類似的東西在導入過程中的任何選項。我擁有的最多控制權是設置導入的所有者。

第1步:選擇文件 enter image description here

步驟2:將所有者更改和複製選項,並提交 enter image description here

編輯2: 要得到的模板,我去設置>數據管理>模板>選擇筆記本從下拉,我已經把下面的過程截圖。

轉到數據管理: enter image description here

單擊模板: enter image description here

選擇Notes和下載(注意此下載爲.xlsx文件): enter image description here

有了模板,這裏是它是如何下載,然後我添加關於列之前,我上傳並填寫它與有關的帳戶名稱: enter image description here

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導入時是否映射關注列? – Sxntk

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我找不到辦法做到這一點。我如何映射?我試着看看創建數據映射,但我只能看到一個選項來導入一個XML文件來創建一個。我似乎無法找到在網上論壇上發佈的映射選項的GUI。 – Spasticmonkey

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當您導入數據時,您有「編輯」選項,之後檢查是否有關字段正在映射,並且您正在尋找合適的實體(帳戶)。 – Sxntk

回答

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導入備註的默認模板不允許您映射字段,即使導出和導入記錄的模板也不會顯示關於字段。

要將需要保存爲導入文件的字段映射爲.csv,則在第二步中將數據導入到crm時,請選擇編輯映射,將相關字段映射到您定義的列,然後導入數據。