我們是否可以將現有客戶用於動態crm

Question

目前，我們無法爲約800萬客戶處理大約500,000個請求/年，因此我們決定使用Dynamic CRM重新設計我們的CRM。

問題是：我們如何在動態CRM數據庫的獨立數據庫上使用現有客戶？

任何幫助表示讚賞！

非常感謝

Answer 1

這聽起來像你需要從舊系統做你的客戶數據的導入到CRM系統。基本上有三種方法可以做到這一點：

1）用戶內置的CRM導入嚮導。我不推薦用於大量或複雜的數據。

2）使用與CRM服務集成的工具來創建CRM記錄。我通常使用帶有CozyRoc適配器的SSIS包。還有一些我不熟悉的第三方工具（Scribe似乎是最受關注的）。所有這些方法都有一個共同點，即通過CRM服務創建記錄的速度很慢。有了800萬條記錄，您可能需要幾天才能導入數據。

3）使用SQL將您的聯繫人直接插入CRM。這種方法不被支持，並且存在一些潛在的缺陷。然而這種方法很快......插入800萬條記錄可能需要10到20分鐘。如果您對這種方法感興趣，我很樂意爲您提供更多信息。