向非技術性利益相關者介紹新發展的良好經驗法則是什麼？

Question

與非技術用戶的溝通可能具有挑戰性。爲了保持新的和經常進行中的開發具有生產力，您要記住哪些提示？

Answer 1

「一張圖片勝過千言萬語。」圖表可能會有所幫助。

Answer 2

我同意圖片的答案。此外，如果觀衆有興趣，計劃能夠深入到演示文稿中，但是如果他們只希望1000英尺視圖剛剛達到頂級點。關鍵是在展示期間與觀衆保持溝通，以便了解他們需要多少細節。

Answer 3

您需要以他們能夠理解的方式量化非技術人員的進展 - 討論完成的功能，描述用例和用戶故事，並討論下一個里程碑。

使用易於理解的語言和大量圖形的簡短句子。嘗試創建經常人可以涉及的隱喻。

Answer 4

如果您向他們展示Beta，Alpha或甚至是原型，則會顯示不能正常工作的事物。例如灰色菜單或僅使用粗糙的圖形。否則，他們會認爲自從他們第一次看到它就差不多完成了整個項目。

構建界面通常是很容易的部分;他們不會記得（不管你告訴他們什麼），背後的代碼被破壞了。

Answer 5

瞭解您的受衆，以及在某個特定會議上何種程度的粒度和時間範圍。對於一個高級別的指導委員會來說，一些新的發展可能對定義一般規則很好，但如果有一對一的會議，那麼進入「如果應用程序應該做什麼， ...「一遍又一遍地得到回答，因爲有時用戶不會意識到計算機必須採取步驟來處理任何的情況，如果在房間中有半打VP並且正在討論他們大多數人根本不關心的少數錯誤。至於時間點，有一個議程，並且應該討論或溝通從各種角度瞭解什麼是需要牢記的事情。如果您預訂了4小時的會議，結束時間爲30分鐘，您可能會失去信譽，如果會議需要更多時間，有些人可能會這樣想：「好吧，我們已經有3次了，每次都是這樣在30分鐘內完成，這次有什麼不同？「

Answer 6

每個人都想知道的東西......它如何影響他們？