需要多個Twilio號碼才能在緊急情況下轉發到單個號碼

Question

我的用戶都擁有帶有獨特Twilio號碼的帳戶，這些號碼將它們提供給我的應用。如果我的應用程序出現故障，我是否可以有一個緊急協議，讓我有效地「翻轉開關」，並將每個Twilio號碼轉發給單個號碼？

示例： 帳戶A，B和C具有唯一的Twilio號碼。當客戶打電話給A時，A的辦公室號碼被轉發到唯一的Twilio號碼，我們的應用收集數據A所需的號碼;和B類似& C. 如果我們的應用程序出現故障，我希望我的客戶服務熱線獲得來自A，B和C的所有呼叫。是否可以創建緊急協議，以便所有這些號碼都可以轉發給我客戶服務專線？我需要能夠立即做到這一點，所以沒有停機時間。

Answer 1

Twilio福音傳教士在這裏。

我建議你檢查出後備網址的：

https://www.twilio.com/docs/api/security/availability-reliability

您可以用備用網址Twilio將請求HTTP請求到聲音請求URL失敗的配置每一個電話號碼。您可以將此URL設置爲運行應用程序備份的故障轉移數據中心，甚至可以設置爲返回某種後備TwiML的靜態XML文件。

希望有所幫助。