我用星號1.4
當我的經紀人與客戶的會談,我們需要把他們中的呼叫IVR 的選項中,代理和客戶可以在同一聽那些IVR菜單時間,最終客戶應該送一些DTMF的IVR菜單
可以在任何一個請告訴我用什麼方式,我們可以做到這一點
Asterisk的3路與IVR呼叫
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A
回答
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考慮刪除這兩個主叫方和被叫方(客戶&劑,各自對你是如何運營)召開電話會議,然後!
...繼續發起另一個呼叫(帶有AMI或呼叫文件),該呼叫從新的上下文/分機/程序中運行,並將此呼叫放入會議。
我還沒有測試過DTMF輸入到呼叫提示符 - 但是,我使用這種技術在會議中向主叫和被叫方播放了自動消息。
需要注意的是,主叫方和被叫方都可以控制提示。這可能與您的使用案例相關或不相關。
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聽起來像個好主意!!!! ,但在我的情況下,我發起了呼叫,並與客戶橋接,我們可以將橋接呼叫加入到meetme隊列中嗎? – abubacker
是的,你可以使用命令「Transfer」傳輸 – arheops
可以告訴我你將如何播放自動消息,我可以發佈一些樣本片段 – abubacker