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這是關於根據客戶門戶上的「組織」顯示「關於事件的報告」。我們將在輸入框中輸入本組織，然後點擊「提交」。事件報告應僅顯示給該組織。發生這種情況，但「登錄」聯繫人ID（c_id）也作爲過濾器傳遞給該事件報告。是否可以刪除施加在上述事件報告上的c_id過濾器？如何從「事件」報告中刪除此聯繫人ID過濾器？有人建議使用pre_report_get_data掛鉤，然後取消設置聯繫人ID（c_id）過濾器

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當我在客戶門戶網站創建併發生事件時，重定向在網址上放置了refno

我正在使用OSC。我有一個表格，以創建事件： <form id="rn_QuestionSubmit" method="post" action="/ci/ajaxRequest/sendForm"> <fieldset> <legend>Rellena los siguientes campos para formalizar la inscripción:</

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查詢支持（ROQL表格查詢，查詢參數，ROQL表格查詢）無法在oraacle中工作rightnow REST API

我正在研究與Oracle RightNow集成的移動應用程序。我是refere最新的REST API文檔。 Document of rightnow REST API 它是使用REST API在正常請求做工精細。但是當我使用查詢支持。它不工作。根據文檔，下面的網址是工作，但沒有在我的情況下工作。查詢參數 https://username:[email protected]/services/r

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如何從CRM最終用戶到CRM諮詢？

需要一些職業建議，希望我在正確的派對聯絡中心代理商如何從CRM最終用戶進入CRM諮詢？我有CRM實施的理論知識，管理員的工作角色，支持代理等。是否有任何特定的技能需要掌握，或者有很多其他事情要經過比現有技能。對此的啓示將不勝感激。

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SOAP API的日期問題（Oracle Rightnow雲服務）

我需要一些幫助，以使用soap api。我製作了一個網站，用戶輸入的數據通過SOAP API從服務雲中存儲和檢索。它工作正常，直到昨天我已經開始面對日期問題。例如，如果我輸入今天的日期07/05/2016它存儲完全罰款的RN，但在數據檢索它隨機更改日期（前2天，前一天）05/05/2016 我知道UTC轉換但行爲如此隨意，我不知道是否要在數據檢索中添加一天或兩天。請幫助這是一個噩夢，完全嚇壞我了

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在客戶門戶中顯示附件

在我的窗口小部件中，我想在客戶門戶頁面上顯示附件圖像。我創建了一個名爲「Events」的自定義對象。所有事件都必須有圖像。所以我將圖片存儲爲附件。現在我們想要顯示附件圖像作爲縮略圖所以我需要附件的URL。我不知道如何獲取附件的URL。

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下載圖像WebDAV文件夾的網址用新的名稱和檢索

您好我有這樣的PHP代碼（自定義腳本）從RightNow的事件查詢FileAttachment的URL， <?php define("CUSTOM_SCRIPT", true); define(DEBUG, false); define(COMMIT, true); ini_set('display_errors',1); error_reporting(E_ALL^E_NOTICE);

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來自使用PHP代碼的服務雲的HTTP會話

是否可以在維護HTTP會話的同時從Oracle服務雲發送自定義XML消息？到目前爲止，我已經成功使用捲曲發送一條消息： <?php use \Rightnow\Connect\v1_2 as RNCPHP; use \Rightnow\CPM\v1 as RNCPM; $url1 = ""; $startInterviewHeaders = array("SOAPAc

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「die（）;」犯規上我的自定義部件

我工作的Oracle RightNow的工作，我必須創建一個自定義的widget。我想嘗試一個死（）;在他身上，但它永遠不會死亡。我如何中斷小部件以查看變量值？ <? $reportColumns = count($this->data['reportData']['headers']); foreach ($this->data['reportData']['data'] as $v

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何處/如何檢索通過Web服務通過Oracle服務雲發送的文件附件？

我通過webservices向OSC發送了一個在Base64中編碼的文件附件，這需要在客戶門戶上顯示。現在我無法在對象資源管理器中檢索文件附件。我應該在哪裏看？有什麼建議嗎？這裏是一塊我使用（web服務請求工作正常順便說一句）的XML的： <n0:RNObjects xsi:type="n1:GenericObject"> <!-- Value to check in OSC /