客戶關係管理2011內部部署：資格導致帳戶/聯繫殘疾人

Question

我目前無法將客戶資格或聯繫方式限定爲潛在客戶，但是我有資格獲得機會。我已經檢查了與我正在使用的用戶創建帳戶和聯繫人的安全權限（在具有所有權限的Admin用戶上嘗試此操作會得到相同的結果）：

是否有某些我丟失以允許將潛在客戶轉換爲帳戶和聯繫人？

Answer 1

此問題的原因是對CRM安裝目錄中的conv_lead.aspx文件的修改，客戶以前需要禁用這些字段，並且由於沒有支持禁用它們的方法，所以源代碼已修改並添加了兩行代碼：

cbAddAccount.disabled = true; 
cbAddContact.disabled = true; 

刪除此代碼恢復了此屏幕的原始功能。

Answer 2

您是否填充默認的，開箱即用的名稱和公司名稱字段？我注意到，當我不填寫公司名稱時，轉換時不會創建帳戶。