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首先介紹我們如何使用我們的CRM主管實體。客戶關係管理2011聯繫活動列在潛在客戶
我們將每個潛在客戶視爲潛在的新客戶，並根據銷售的每項服務的銷售線索記錄聯繫人。
所以一個潛在客戶可能有3個聯繫人，1個是IT主管1是財務主管，1是採購員。
這很有效，但是發送給鏈接到主管的聯繫人的任何電子郵件都不會顯示在主管的關閉活動中。
有誰知道如何將關閉聯繫人的活動鏈接到潛在客戶的已關閉活動。已經通過在每個實體中創建查找來連接主角和聯繫人。