Dynamics CRM 2011 - 如何使用REST端點和Silverlight將記錄添加到隊列（隊列項）

Question

我想將記錄分配給我的Silverlight應用程序中的特定隊列。

我顯示記錄列表，用戶可以選擇一個或多個記錄。然後我顯示一個隊列列表，並且用戶選擇他想要添加這些記錄的隊列。

我已經按照這個例子：

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/gg309558.aspx

我嘗試了不同的方式，但它從來沒有工作。

首先，

我試圖建立一個「空」 QueueItem：（代碼的某些部分缺失，例如這裏沒有排隊記錄，但是這並不重要，它只是向您展示問題）

internal void AddBillingToQueue() 
    { 
     QueueItem item = new QueueItem(); 

     context.AddToQueueItemSet(item); 

     context.BeginSaveChanges(OnCreateCompleted, item); 
    } 

    private void OnCreateCompleted(IAsyncResult result) 
    { 
     QueueItem item = result.AsyncState as QueueItem 
     DataServiceResponse response = context.EndSaveChanges(result); 

     // Normally, the GUID shouldn't be empty anymore, 
     // but it fails at the EndSaveChanges line. 
    } 

異常消息表示objecttypecode丟失。所以我再次嘗試提供我想放入隊列中的對象。

internal void AddBillingToQueue(all_billing billing) 
    { 
     QueueItem item = new QueueItem(); 
     item.ObjectId = new EntityReference() 
     { 
      Name = billing.all_name, 
      Id = billing.all_billingId, 
      LogicalName = "all_billing" 
     } 

     context.AddToQueueItemSet(item); 

     context.BeginSaveChanges(OnCreateCompleted, item); 
    } 

    private void OnCreateCompleted(IAsyncResult result) 
    { 
     QueueItem item = result.AsyncState as QueueItem 
     DataServiceResponse response = context.EndSaveChanges(result); 

     // again it fails 
    } 

現在異常消息說明QueueId丟失。所以我也嘗試提供對Queue的引用。

internal void AddBillingToQueue(all_billing billing, Queue queue) 
    { 
     QueueItem item = new QueueItem(); 

     item.ObjectId = new EntityReference() 
     { 
      Name = billing.all_name, 
      Id = billing.all_billingId, 
      LogicalName = "all_billing" 
     } 


     item.QueueId = new EntityReference() 
     { 
      Name = queue.Name, 
      Id = queue.QueueId, 
      LogicalName = "Queue" 
     }; 

     context.AddToQueueItemSet(item); 

     context.BeginSaveChanges(OnCreateCompleted, item); 
    } 

    private void OnCreateCompleted(IAsyncResult result) 
    { 
     QueueItem item = result.AsyncState as QueueItem 
     DataServiceResponse response = context.EndSaveChanges(result); 

     // again it fails 
    } 

這裏，異常消息是這一個：

<?xml version=\"1.0\" encoding=\"utf-8\" standalone=\"yes\"?> 
<error xmlns=\"http://schemas.microsoft.com/ado/2007/08/dataservices/metadata\"> 
<code>-2147217150</code> 
<message xml:lang=\"nl-BE\">Queue</message> 
</error> 

據本網（http://www.cub-e.net/post/Microosft-Dynamics-CRM-Error-Code-List.aspx），代碼的意思是：找不到指定的實體。我想這意味着隊列還沒找到。

但是，所提供的GUID是絕對正確的，因爲它已從相同的上下文中檢索到。

所以，如果我提供了隊列ID，它就會失敗。如果我不這樣做，它就會失敗。我錯過了什麼？有人已經使用QueueItem和REST端點嗎？

Answer 1

這可能是指出顯而易見的，你確實提到並不是所有的代碼都在那裏，所以我確實懷疑這是否是該行的副作用。

LogicalName = "Queue" 

跳出我作爲使用REST端點的情況下儘可能的實體名稱而言（即全部小寫），所以它可能無法找到隊列由於這個敏感。

除此之外，如果您的應用程序向用戶顯示隊列以分配項目，則此點也可能是靜音，但如果它是實際記錄，則無法找到請確保有權限能夠看到隊列，添加到隊列/分配您試圖放入隊列的項目。

希望有所幫助。