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    請求跟蹤時間倒序單歷史記錄排序

    在我們的一些較爲漫長的門票它需要一段時間，當你打開它加載的車票 歷史。 我們的部分用戶請求「反向按時間排序」排序，因此他們可以在等待頁面 加載時首先讀取最新的對應關係。 請求跟蹤器版本4.2.10（最新）。 任何想法，我能做出這樣的定製？ 謝謝，邁克爾。
    rt 2015-05-06

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    在Perl中遇到問題rt門票的問題

    我是Perl新手，很想知道如何做到這一點。我正在嘗試使用Perl模塊RT :: Client :: REST創建票據，這裏是我的代碼。 #!/usr/bin/env perl use strict; use warnings; use RT::Client::REST; use Rt::Client::REST::Ticket; my $rt = RT::Client::REST->
    perl rest rt 2013-08-01

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    未知RT錯誤信息

    我試圖調試正試圖跟RT（請求跟蹤）的腳本，我得到以下的輸出： RT/3.6.6 409 Syntax Error # Syntax Error >>ARRAY(0x2b3495f37750) 我不知道這是什麼錯誤意味着RT的上下文給出了令人驚訝的缺乏細節，使其難以調試。這是一個小上下文的關聯代碼，它是一個試圖創建票據的腳本。 import requests def combDict
    python rest syntax-error rt 2013-08-02

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    通過REST在RT中聲明票據

    我目前正在使用Javascript將REST調用到我們的請求跟蹤系統。到目前爲止，Javascript還沒有成爲問題，但RT + REST的文檔只是有點稀疏。目標是要求一張票。我試着發送（POST）： REST/1.0/ticket/$num/take 我得到一個錯誤約不具有所需參數 '變化' 然後，我嘗試這樣做： REST/1.0/ticket/$num/take id: $num a
    rest rt 2014-09-10

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    獅身人面像REINDEX RT指數

    我有獅身人面像RT指數，但我忘了添加形態開始時插入記錄:( 我可以不丟失數據重建RT指數我的配置： index track { type = rt path = /var/... other options... } searchd { listen = 127.0.0.1:9306:mysql41 workers = threads
    real-time sphinx rt 2014-02-26

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    應用於全局級別組的權限/權限未應用於隊列級別

    我已經在RT中創建了自己的用戶組。 我不明白爲什麼我給這個組的權限和權利不適用於組級。是否真的有必要將該組添加到每個隊列，然後分配權限？這將是非常乏味的。
    rt 2015-10-19

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    請求跟蹤器REST API：用於創建新票券的Web界面

    我以前有一個自定義表單，用戶可以填寫以下工作單，一旦他們提交，它就會創建一個包含所有信息的新票並將其添加到其中一個RT隊列。 我們以前使用梅森來做到這一點，但現在我們已經轉移到WordPress，並希望用更清晰的方式使用PHP重做這個。 我通過API文檔閱讀並回顧了this thread以及許多其他人發佈在Stack Overflow上。我知道如何連接到RT並通過命令行和cURL創建新票據，但我似
    ajax wordpress rt 2015-12-18

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    請求跟蹤器添加自定義字段

    如何在請求跟蹤器中添加自定義字段以獲取票證。我通過web gui添加了一些，但他們不出現在門票上。有人可以幫忙嗎？ 謝謝
    custom-fields rt 2015-04-15

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    請求跟蹤器：通知以前的所有者

    我希望能夠發送電子郵件給以前的所有者，當有人竊取一張票，目前與請求跟蹤器我可以發送電子郵件給新的所有者，但不是以前所有者。 似乎有一個擴展，讓這個不過它不支持RT 4.2（我用4.2.1）：http://metacpan.org/pod/RT::Extension::NotifyOwners 任何幫助，將不勝感激，如果有人有此設置或使用在RT 4.2上的擴展會很棒。我非常肯定你可以通過自定義操作來
    perl request owner tracker rt 2014-01-28

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    使用具有RESOURCE_STATUS的python-rtkit創建RT票證：401需要憑證

    我是新來的。這是因爲這一個同樣的問題，但我沒有得到回答，所以我再重新發布：how to create a ticket in rt using python-rtkit 我都嘗試CookieAuthenticator和BasicAuthenticator來創建或讀取票，但我仍然得到了同樣的錯誤： `RT/3.8.13 401 Credentials required` 當我直接在瀏覽器中加載u
    python rest rt 2014-10-03
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