rt

    1熱度

    1回答

    我們使用fetchmail從不同郵箱檢索郵件,並在請求跟蹤器中配置的隊列中創建票據。從其中一個郵件ID獲取郵件需要很長時間。任何人都有類似的經歷?什麼可能是延遲或任何手段來調試它的可能原因? 一種方法我試圖是產卵的郵件另一個fetchmail的處理引起的延遲,但請求跟蹤器的任務是由根用戶運行,並且單個用戶不能在同一時間運行多個fetchmail的過程

    0熱度

    1回答

    我想要使用Sharepoint的電子郵件在請求跟蹤系統中設置自定義字段。我使用Sharepoint Designer發送電子郵件。但我不能。寫在第一行的電子郵件: cf.{QM-Category of work}:Permission 其他用戶發送電子郵件可以設置cf. 任何人都可以幫助我嗎? TNX 使用此版本RT的:RT 4.2.8版權所有1996年至2014年最實用的解決方案

    0熱度

    1回答

    我已創建自定義字段以詳細說明我正在等待的人的答案。 只需要一個組合框需要應用於票(隊列或事務不適用於我,因爲我需要使用此字段過濾票證)。 現在,我發送了一條評論,詢問一些事情,並且我需要一直到自定義字段窗體完成字段「等待」。這非常乏味。 我想填補評論界面我的自定義字段中,票和交易或消息菜單下。 我查看過RT文檔,但找不到任何類似的內容(除了更改自定義字段以應用於事務)。

    0熱度

    1回答

    我正在將RT的舊版本從4.0.x移至4.4.2的最新版本。舊的安裝使用的Shibboleth和一直很好做這麼多年,RT_SiteConfig.pm設置: Set($ExternalAuthPriority, ['Shibboleth']); Set($ExternalInfoPriority, [ 'Shibboleth' ]); Set($ExternalServiceUsesSSLorTL

    0熱度

    1回答

    我有一個支點有2個itempivot。當調試應用程序顯示如下: 後,我關閉調試,開放的應用程序它顯示如下: 爲什麼它是表明這樣呢? 下面的代碼 在此處輸入代碼 <Page x:Class="WindowsPhone_Crawler.Views.CategoryPage" xmlns="http://schemas.microsoft.com/winfx/2006/xaml/pr

    0熱度

    1回答

    我很難將Request Tracker 4.2.8數據庫從sqlite遷移到mysql。 我已經試過如下: http://technolengy.com/articles/rt4-sqlite-woes/ 它移植了大部分的數據,但不遷移門票鏈接(我想不通爲什麼 - 我檢查,並添加所有的表),也它會更改Admin/Tools/System Configuration中某些配置值的順序。

    0熱度

    1回答

    與標題狀態一樣,我想通過Request Tracker 4.4.1中的電子郵件匿名提交票證。通過匿名,我的意思是不需要成爲RT中的用戶,只需將任何地址的電子郵件發送到RT中的隊列([email protected])即可創建票據。 目前,我已經配置了隊列,使得下組權限,系統>>大家,並ROLES >>請求者有能力創建票務。這是Best Practical的RT文檔聲明要做的事情,但門票仍不能通過任

    0熱度

    1回答

    我試圖使用PHP REST API(https://github.com/dersam/RTPHPLib)從RT 4.2.8票據下載附件。 我已經使用了Ticket Attachment Content和Ticket Attachment。他們返回某種字符串或數組像這樣的(基本上它輸出的文件內容): Array ( [%PDF-1.4 %���� ] => [10 0 ob

    0熱度

    1回答

    我有兩個隊列Q1,Q2。用戶U1有權訪問Q1廣告用戶U2有權訪問Q2。最後,我有一張T隊,其隊主Q1是隊列U1。 我以U1身份登錄,並且想要將票證T1的隊列更改爲Q2並將其分配給(更改所有者)U2。我想使用RT REST API來完成編輯票據的一次操作。我已經在各自的隊列中對U1/U2用戶進行了各種訪問。但eveytime嘗試使用新隊列(Q2)和新用戶(U2)編輯票證,我從RT獲取異常/錯誤消息,

    2熱度

    1回答

    我們正在自定義請求跟蹤器(RT)票務工具。我們想要在RT::Users的SimpleSearch子例程中返回一些額外的過濾器。 以下Hook :: Lexwrap代碼我們已經寫入來訪問返回值和上述子例程的參數。 Users_Local.pm package RT::Users; use strict; use Hook::LexWrap; wrap 'SimpleSearch' =>